Meer dan het leren van een vak

Het gaat over jouw ontwikkeling

Jouw authentiek leiderschap en over de rol die jou krachtig
en onderscheidend maakt

Wil je graag persoonlijk advies?

Terug naar aanbod
Duur: 1 dagdeel
Datum: do, 8 okt 2015 16:00
Locatie: Zwolle
Investering: € 295 BTW-vrij
Accreditatiepunten: 3

Inschrijven
Geriët van de Vis – Meijer
Tel: 06-81089782
Mail: g.vdvis@ivaopleidingen.nl

Wil je graag persoonlijk advies?

Ons aanbod

Training regie in je gesprek (omgaan met agressie)

De training ‘Regie in je gesprek’ is speciaal ontwikkeld voor iedereen die veelvuldig (klant)contacten heeft, waarbij weerstand en/of agressie (kunnen) ontstaan, zoals arbeidskundigen, controleurs, sociaal raadslieden. Tijdens deze interactieve training wordt je geconfronteerd met je eigen situaties en worden praktijkgerichte simulaties  neergezet . 

Het resultaat: het herkennen van ongewenste situaties en middelen krijgen om dergelijke situaties actief te beïnvloeden om het uiteindelijke doel van het gesprek (toch) te bereiken.

De training ‘Regie in je gesprek’ wordt gefaciliteerd door Gert-Jan Cozijnsen, RegisterCoach en Dilemmatrainer en Niels van der Schaaff, acteur en trainer in intermenselijke communicatie. Beide docenten zijn vanuit hun eigen achtergrond zeer ervaren in het trainen en coachen van mensen die tijdens hun werk weerstand ontmoeten.

Reken op een pragmatische aanpak ,met respect, humor en veel praktische tips.

Als voorbereiding op de bijeenkomst wordt aan de deelnemers gevraagd om een situatie uit eigen praktijk mee te nemen.

Denk daarbij aan situaties welke als lastig, bedreigend of intimiderend zijn ervaren. Deze eigen ervaringen worden ingezet om de weerbaarheid te vergroten, zodat de deelnemer hier de volgende keer beter mee uit de voeten kan.

© 2018 - IVA Opleidingen B.V. CodeOn Webdevelopment